Köpvillkor

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR FÖR JENS HAAG AB

  1. Parter
  1. Jens Haag AB
  2. Företaget har sitt säte i GRILLBY.
  3. Företagets postadress är Fältvägen 18.
  4. Kontakta oss via e-post: kontakt@haag.design
  1. Beställning och Orderbekräftelse
  1. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
  2. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
  3. Eventuella fel i orderbekräftelsen bör rapporteras omedelbart via e-post till kontakt@haag.design.
  1. Tillverkningstid och Leverans
  1. Våra normala leveranstider är 1-4 dagar.
  2. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
  3. Tillverkningstid: 1-5 dagar.
  4. Om förseningar i leveransen uppstår utan meddelande om längre leveranstid, vänligen kontakta oss på e-postadress: kontakt@haag.design.
  1. Priser
  1. Alla priser i butiken anges i SEK och inkluderar 25% moms.
  2. Vi reserverar oss för prisändringar orsakade av leverantörsprisändringar, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information. Vi förbehåller oss rätten att justera priset.
  1. Ångerrätt
  1. Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstadgad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.
  2. För att utnyttja ångerrätten, meddela oss via e-post till kontakt@haag.design. Meddelandet ska innehålla ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och tydlig information om vilka varor ångerrätten gäller för.
  3. Du bör returnera produkterna inom 14 dagar efter att du meddelat oss. Du står för returfrakten och ansvarar för produkterna vid retur. Vi förbehåller oss rätten att dra av en summa för värdeminskning vid användning eller skadad produkt.
  1. Ångerrätt gäller inte vid:
  1. Produkter förseglade av hälso- eller hygienskäl där förseglingen brutits.
  2. Förseglade ljud- eller bildupptagningar där förseglingen brutits.
  3. Specialtillverkade produkter eller produkter med tydlig personlig prägel.
  4. Tjänster där du uttryckligen samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
  5. Varor som snabbt kan försämras, t.ex. livsmedel.
  6. Lösnummer av tidningar eller tidskrifter.
  1. Reklamation och Klagomål
  1. Vi besiktigar alla produkter innan leverans. Vid skadade eller felaktiga produkter, åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
  2. Kontakta oss för godkännande innan du returnerar en defekt vara. Reklamationer ska skickas omedelbart efter upptäckt via e-post till kontakt@haag.design.
  1. Ansvarsbegränsning
  1. Vi tar inte ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
  2. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).
  1. Produktinformation
  1. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på webbplatsen samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte exakt återgivning av produkternas utseende på grund av skärmvariationer.
  1. Information om Cookies
  1. Besökare informeras om användning av cookies enligt lag om elektronisk information.
  1. Personuppgifter
  1. Genom att handla hos Jens Haag AB accepterar du vår dataskyddspolicy och behandling av dina personuppgifter. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
  2. Jens Haag AB är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss. Personuppgifter behandlas för att hantera din beställning och anpassa marknadsföring utifrån dina behov.
  1. Ändringar till de Allmänna Villkoren
  1. Vi förbehåller oss rätten att när som helst göra ändringar i villkoren, som kommer att publiceras online.
  1. Tvist och Lagval
  1. Tvistlösning via ARN eller EU-kommissionens plattform.
  2. Vid tvist gäller tolkning och tillämpning av dessa villkor enligt svensk lag.